Accès sourds & malentendants

Accessibilité des services publics pour les personnes sourdes et malentendantes

Le standard téléphonique de la commune de Cutuli è Curtichjatu, dispose d'un accès adapté aux personnes sourdes et malentendantes.

Ce service proposé par la CAPA, se nomme ACCEO et consiste à traduire, interpréter ou transcrire les échanges verbaux ou écrits entre les personnes sourdes ou malentendantes et les agents des services administratifs via :

• La visio-interprétation en langue des signes française (LSF),
• La transcription instantanée de la parole (TIP).

Pour ce faire il suffit de procéder en 5 étapes :

1- La personne se connecte sur un des sites via internet avec un PC équipé d’une webcam,
2- Elle clique sur le pictogramme dédié, visible sur la page d’accueil des sites, et télécharge l’application ACCEO (uniquement lors de la 1ère connexion),
3- Elle est ensuite mise en relation automatiquement avec un opérateur ACCEO (visio-interprète ou un e-transcripteur),
4- Ils contactent ensemble le service administratif souhaité,
5- L’opérateur qui travaille en simultané traduit ou transcrit la conversation entre l’usager et son interlocuteur.

Le service ACCEO est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.

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